GUIDANCE
本イベントにご来場いただくお客様におかれましては、ご不便をおかけする場面もございますが、事前にチケットページの「チケットに関する注意事項」及び「新型コロナウイルス感染拡大防止に関しての取り組みとお客様へのお願い」、そして下記のQ&Aを必ずお読みいただきご来場くださいますようお願い申し上げます。お客様のご理解・ご協力のほど、何卒お願いいたします。
※状況により追加及び変更の可能性がございます。最新情報は公式HPをご確認ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止に関しての取り組みとお客様へのお願い
本イベントは、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」(2021年10月15日版)及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン(第五版)」(2022年7月22日改定)、政府及び東京都のガイドラインに基づきご来場のお客様とイベント関係者の安全と安心を確保することに努めて参ります。
ご来場のお客様におかれましても、ご不便をおかけする場面もございますが、事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご理解・ご協力のほど、何卒お願いいたします。
※状況により内容の追加及び変更の可能性がございます。最新情報は公式HPをご確認ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ご来場いただくすべての方を対象に緊急時の連絡先として個人情報のご登録を必須とさせていただきます。下記の「来場者登録フォーム」で個人情報のご登録をお願いいたします。
※ご提供いただいた情報は、一定期間主催者にて厳重に管理し、万が一当該イベントに於いて感染者が発生した場合には、必要に応じて保健所等の公的機関に提供する場合がございますが、それ以外の目的では一切使用いたしません。
本イベントでは以下の取り組みを行なってまいります。
・練習期間からイベント終了まで、イベント関係者へ感染予防対策を周知し、徹底いたします。
・出場者・スタッフなどすべてのイベント関係者は、検温・手洗い・うがい・消毒を徹底いたします。
・イベント関係者の食事の際も食事場所や時間が密にならないようにいたします。
・控え室内に関しましても定期的な換気、ソーシャルディスタンスの確保を徹底いたします。
・イベント関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、直前であってもイベントを中止させていただく可能性がございます。予めご了承ください。
・入場口にてサーモグラフィーや非接触型体温計を使用した検温を行います。検知結果によっては改めて体温測定の上、37.5度以上の方はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
・入場口付近にアルコール消毒液を設置いたします。お客様の手指の消毒にご協力ください。アレルギー等のためアルコール等の使用に支障がある場合は、お近くのスタッフまでご相談ください。
・スタッフはマスク、必要に応じてフェイスシールド・手袋を着用いたします。
・チケット窓口・グッズ販売窓口にはアクリル板等を設置いたします。
・客席の手すり・肘掛けなど、多くのお客様が触れる場所は、適宜消毒いたします。
・東京ドームでは、常に大量に、新鮮な外気のとりこみと排出を繰り返しているため、換気性能が非常に高い構造となっています。さらに、現在は通常時の1.5倍の換気を行うことで、対策強化を行っています。
ご来場のお客様へのご協力のお願い
1.チケットお申し込み時にご入力いただく氏名・緊急連絡先等の情報は保管され、ご来場者様から感染者の発生が疑われた場合など、必要に応じて保健所などの公的機関へ提供させていただく可能性がございます。既に情報をご登録済みのお客様におかれましては、正しい情報でご登録されていることを必ずご確認ください。
2.ご購入いただいたチケットに記載された座席のブロック・列・番号や座席位置が、会場HP等で公開されているものとは異なる可能性がございます。実際の座席の位置等は、イベント当日に会場にてご確認ください。(事前にお問い合わせいただきましてもお答え出来かねますので、ご了承ください)
3.ご来場前、ご自身での検温をお願いいたします。37.5度以上発熱がある場合、もしくは平熱よりも明らかに高い(平熱より1度以上高い)場合にはご来場をお控えください。
4.体調が優れないなど、下記の条件に該当するお客様につきましては、ご来場をお控えください。
・ご来場時、37.5度以上発熱がある場合。
・極端な咳、呼吸困難、全身の倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐 等の症状がある場合。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合。
・過去2週間以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合。
5.政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観戦されていた場合に、ご来場のお客様へ確実に連絡が取れるよう、必要事項のご登録をお願いいたします。登録方法の詳細は、後日ご案内いたします。ご登録いただきました個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う場合がございます。
6.ご来場の際は、必ずマスクをご着用ください。なお、マスクはお客様ご自身でお持ちください。マスクをご着用いただけないお客様のご入場はお断りする場合がございます。会場内におきましても、引き続きマスクのご着用をお願いいたします。また、マスクはより飛散防止効果の高いとされる「不織布」素材を推奨いたします。
7.ご入場をお待ちいただく際、及びグッズ販売へお並びの際など、間隔を空けての整列にご協力をお願いいたします。
8.飛沫感染防止のため、客席を含む会場内での発声や大きな声援、メガホンを使用しての応援、会話はお控えください。声援ではなく、拍手で応援をお願いいたします。
9.客席内にて対面でのご飲食はお控えいただき、マスクを外した状態での会話をお控えいただくなど、できるかぎりご配慮くださいますようお願い申し上げます。
10.イベント開始直前は、お化粧室が大変混み合いますので、お早めのご来場にご協力ください。また、イベント終了後は消毒・清掃のため、お化粧室はご利用いただけません。
11.お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。備え付けのペーパータオル・ご自身のハンカチをご使用ください。
12.イベント終了後の退場時は、混雑緩和のため、規制退場とさせていただきます。
13.出場者へのプレゼントは、お花・お手紙含め、全ての受付を中止とさせていただきます。
14.会場は全面禁煙です。喫煙所は、閉鎖いたします。
15.場内換気のため客席内が寒くなる可能性がございます。上着等、調節ができる衣類をご持参いただくことをお勧めいたします。なお、ひざかけ等の貸し出しは行っておりません。
16.出場者への「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「お声がけ」「接触」などの行為は一切禁止とさせていただきます。上記に限らず、迷惑行為をされた方には止むを得ずイベントへの入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。出場者が万全の状態でイベントに臨むことができますよう、ご理解の程、お願い申し上げます。また、会場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特にイベント開始前またイベント終了後の会場周辺でのご滞在はご遠慮ください。
17.新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを推奨いたします。詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および東京都の方針等によって追加や変更が生じる場合がございます。上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなくイベントを中断することや、退場していただくこともございます。
お客様にはお願いごとのご協力によりお手数をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
Q & A(よくある質問)
A.下記のお願いをご確認の上、ご来場をお願いいたします。
ご出発前に必ず検温をし、37.5度未満であることをご確認の上、ご来場ください。
会場内外を問わず、常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。
次の症状に該当する方は、ご来場をお控えください。
・37.5度以上の発熱、通常より1度以上高い体温のある方、または発熱が続いている方。
・風邪の症状(発熱、咳、くしゃみ、喉の痛み)がある方。
・強いだるさ(倦怠感)、息苦しさ(呼吸困難)がある方。
・身近に新型コロナウイルス感染症の陽性者や濃厚接触者がいる方。
・政府が入国制限措置を設けている国・地域から日本に入国後14日間経過していない方。
・その他、体調に不安がある方。
ご入場時の検温、手指消毒の実施にご協力いただきますようお願いいたします。 37.5度以上の発熱がある方、マスク未着用の方のご入場はお断りさせていただきます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ご来場いただくすべての方を対象に緊急時の連絡先として個人情報のご登録を必須とさせていただきます。下記の「来場者登録フォーム」で個人情報のご登録をお願いいたします。
※ご提供いただいた情報は、一定期間主催者にて厳重に管理し、万が一当該イベントに於いて感染者が発生した場合には、必要に応じて保健所等の公的機関に提供する場合がございますが、それ以外の目的では一切使用いたしません。
A.15:00開場・17:00開始、21:00頃終了を予定しております。当日のタイムスケジュールはこちらをご確認ください。
A.途中入退場が可能です。
A.再入場はお断りしております。
A.エキサイティングシート以外の席種につきまして、当日券の販売を行います。配信付きチケットの販売はございませんので予めご了承ください。イベント当日の14:00~当日券販売窓口にて、販売いたします。
A.場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音などは固くお断りしております。これらの行為を発見した場合は退場していただく場合もございます。
A.必須ではございません。なお、エキサイティングシートの座席にヘルメットのご用意がございますので、必要に応じてご利用いただくことは可能です。
A.ペンライト・サイリウム・応援幕・横断幕・鳴り物(トランペット、太鼓、笛、カネ等)・旗での応援はご遠慮ください。
下記の応援グッズのみお持ち込み可能とさせていただきます。
・2021年公式グッズ/ツインスティック・ノート型応援ボード
・2021・2022年公式グッズ/『ACTORS☆LEAGUE』×GIANTS プレーヤーズフェイスタオル
・30cm×42cmまでの応援ボード
※応援ボードはサイズ内であれば公式グッズ(ノート型応援ボード)以外のお持ち込みも可能です。
・面の部分(持手を含まない)が30cm×30cmまでのうちわ
※お持ち込みいただく応援ボートやうちわに枚数の制限はございませんが、応援の際は必ず1枚でお願いいたします。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ(30cm×30cm)からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
・応援グッズはご自身の胸のあたりでお持ちください。他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
・応援グッズは自席から著しくはみ出さないサイズの物をご使用ください。
・上記サイズ以内の物でも、他のお客様の迷惑となる場合はご使用をお断りする場合がございます。
・応援ボードの内容は、チームや選手を応援するものに限ります。(公序良俗に反する内容、誹謗中傷を含む内容の他、主催者が応援にふさわしくないと判断するデザインのものはお声がけさせていただく場合がございます。ご了承ください。)
A.新型コロナウイルス感染拡大防止のため、応援時は以下の行為を禁止いたします。
・マスクを外しての応援
・お客様同士のハイタッチ、肩組み
・歌唱、声援、指笛、座席を立ち上がっての応援
・タオル、小旗(フラッグ)を振り回す応援
・メガホン、ジェット風船、紙テープの使用
・フラッシュ、光線、その他これらに類するものを使用した、催事進行妨害のおそれのある行為
・ダグアウト、フェンス、柵、手摺り、ネット等へよじ登ったり、ぶら下がったりする行為
・券面に記載されているお座席以外での観覧や応援、空き指定席への移動
・その他、スタッフからお声をかけさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
A.営業しております。下記のルールを守ってご利用ください。
・ご利用の際は、マスクの着用をお願いいたします。
・こまめな手洗い、アルコール消毒液による手指消毒、咳エチケットの順守をお願いいたします。東京ドーム内飲食売店に消毒液が設置されておりますので、ご利用ください。
・ソーシャルディスタンス確保のため、東京ドーム内飲食売店をご利用の際は、足跡シートに沿ってお待ちください。待機列が長くなった場合には、待機列が解消されるまで列にお並びいただけない場合がございます。予めご了承ください。また、ご利用の際は代表者の方もしくは少人数でお並びいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
・接触感染防止のため、お会計時の受け渡しは、コイントレーを介して行います。
・コンコースの混雑緩和のため、ご飲食はなるべくご自身のお座席でお願いいたします。
・ご飲食時は会話を避け、黙食をお願いいたします。またご飲食時以外はマスクの着用をお願いいたします。
A.車椅子スペースのご用意がございます。車椅子でご来場の際はお座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、必ず2営業日前までにキョードー東京へご連絡ください。お連れ様がご入場される場合もチケットは必要となります。
・キョードー東京 0570-550-799(受付時間:平日11:00~18:00/土日祝10:00~18:00)
A.紛失・盗難などいかなる場合においても、チケットの再発行はできません。チケット忘れ、手数料券とのお間違いなどがないよう、お持ちになるチケットをよくご確認の上、ご来場ください。
A.新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、出場者へのプレゼントは、お花・お手紙含め、全ての受付を中止とさせていただきます。何卒ご了承ください。
A.チケットをお持ちでない方もグッズをお買い求めいただけます。詳しくは、「グッズ販売に関する注意事項」をご確認ください。
A.周りのお客様のご迷惑とならないよう必ずイヤホンをご利用の上、ご視聴は可能です。またご視聴されている端末で撮影しているとスタッフが誤認しないよう、スマートフォンなどの端末はご自身の胸より下の位置でご視聴ください。
A.当日、ABEMAで生中継されるイベントの映像に観客席が映る可能性がございます。予めご了承ください。
A.試合を安全、快適にお楽しみいただくために、ご来場される皆様に以下のご協力をお願いしております。
東京ドームでは下記の持ち込みを禁止としております。
・銃砲刀剣類、花火、爆竹、劇薬物、その他危険物
・他のお客様に迷惑を及ぼす虞のあるもの(著しい悪臭を放つ物、大音響を発する物等)
・ビン、缶、ペットボトル類(凍らせたもの・1,000mlを超えるもの)
・アイスボックス類
・ペット(身体障がい者補助犬を除く)
・過度な座席確保を目的とする物
・自席範囲を超えるサイズの大きなお手荷物
※但しベビーカーは除く。ベビーカーは客席エリアへのお持ち込み、ご使用はできませんので入場ゲートでお預かりしております。
・主催者、東京ドームが催事進行・施設管理運営の妨げとなる、危険である、または、他のお客様に迷惑を及ぼすと判断する物品
会場内各所に消毒液を設置しております。こまめな手洗いと消毒をお願いいたします。
会場内では、可能な限り、売店やトイレなど目的地を決めて移動いただき、不必要なコンコースの回遊などはご遠慮ください。移動の際は、人との距離を十分確保してください。
イベント会場内で感染症発生の可能性があった場合、保健所などの指定機関へ情報提供させていただく可能性がありますのでご了承ください。
外部にて購入されたアルコール飲料の持ち込みは禁止とさせていただきます。
会場周辺での喫煙並びに歓談等、近隣の方への迷惑となる行為はご遠慮ください。なお、会場内は全面禁煙となります。
会場周辺及び交通機関での出場者の「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「お声がけ」「接触」などの行為は一切禁止とさせていただきます。
終了後は、混雑緩和のため「規制退場」を実施いたします。通常よりもお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
スマートフォンをご利用の方は、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを推奨しております。
今後、厚生労働省及び行政機関また東京都からの開催自粛要請があった場合を含め、開催が困難となった場合にはイベントを延期もしくは中止する場合がございます。
各地域の状況に則して、感染対策情報等は変更になる場合がございます。
最新情報はオフィシャルHPにて随時お知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。